{"id":78,"date":"2019-12-06T19:34:09","date_gmt":"2019-12-06T17:34:09","guid":{"rendered":"http:\/\/quadern-interficies-test.recursos.uoc.edu\/?page_id=78"},"modified":"2020-01-21T16:49:53","modified_gmt":"2020-01-21T14:49:53","slug":"1-4-la-ergonomia-y-la-usabilidad","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/quadern-interficies-test.recursos.uoc.edu\/es\/1-4-la-ergonomia-y-la-usabilidad\/","title":{"rendered":"1.4. La ergonom\u00eda y la usabilidad"},"content":{"rendered":"

El dise\u00f1o de las interfaces entre el usuario y software pertenece al campo de la usabilidad y del dise\u00f1o de la experiencia de usuario (UX).<\/p>\n<\/div>\n

Para comprender el alcance de este campo, es importante recordar que muchos m\u00e9todos de dise\u00f1o de usabilidad tienen sus ra\u00edces en los campos de la ergonom\u00eda y los factores humanos que comenzaron cerca del comienzo del siglo xx<\/span> y tomaron especial relevancia durante la Segunda Guerra Mundial. La ergonom\u00eda y los factores humanos tratan de estudiar y aplicar los principios fisiol\u00f3gicos y cognitivos del ser humano al desarrollo y optimizaci\u00f3n del dise\u00f1o de productos. Es por ello que se centran en tres dominios de especializaci\u00f3n:<\/p>\n

    \n
  1. Ergonom\u00eda f\u00edsica<\/strong>: toma en consideraci\u00f3n la anatom\u00eda humana y otras caracter\u00edsticas fisiol\u00f3gicas y biomec\u00e1nicas del cuerpo del usuario.<\/li>\n
  2. Ergonom\u00eda cognitiva<\/strong>: se centra en la adaptaci\u00f3n del dise\u00f1o a las capacidades perceptivas, memor\u00edsticas, de procesamiento de informaci\u00f3n y de acci\u00f3n del usuario.<\/li>\n
  3. Ergonom\u00eda organizacional<\/strong>: se preocupa de la optimizaci\u00f3n de estructuras, normativas, procesos y comunicaciones de sistemas. Por ejemplo, el estudio de la ergonom\u00eda de una herramienta colectiva o un sistema de teleconferencia grupal pertenecer\u00eda principalmente a este dominio.<\/li>\n<\/ol>\n

    Ejercicio<\/strong><\/p>\n

    Si analizamos el dise\u00f1o de interacci\u00f3n de la mayor parte de las interfaces que usamos a diario, vemos que requieren de ciertas habilidades. Analizad cada una de las siguientes interfaces y enumerad qu\u00e9 caracter\u00edsticas f\u00edsicas, as\u00ed como qu\u00e9 habilidades motoras y cognitivas, son necesarias para su uso:<\/p>\n

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    Figura 4
    Fuente: a) https:\/\/commons.wikimedia.org\/wiki\/File:Knob_of_a_door_in_Santa_Mar%C3%ADa_de_Gu%C3%ADa.jpg<\/a>, b) https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/File:Bungee_chair.JPG<\/a>, c) https:\/\/flic.kr\/p\/wxi1Y<\/a>, d) https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Archivo:Abre_f%C3%A1cil.jpg<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

    \u00bfPara qu\u00e9 personas fueron dise\u00f1ados estos productos? Reflexionad sobre qu\u00e9 personas no podr\u00edan interactuar correctamente con estos objetos.<\/p>\n<\/div>\n

    Uno de los mayores retos del campo de la ergonom\u00eda y el de la usabilidad es dise\u00f1ar productos inclusivos, placenteros, que dan acceso al uso a grupos de usuarios diversos. Los expertos de estos campos ven en los usuarios con necesidades especiales una oportunidad para mejorar la robustez de sus dise\u00f1os. Por ejemplo, Kat Holmes, directora de dise\u00f1o de interacci\u00f3n en Google, define las discapacidades como mismatched user interactions<\/em>.\" data-placement=\"top\" data-html=\"true\" >interacciones de usuario que no coinciden<\/a> y que definen el modelo social de la discapacidad. Holmes propone combatir esta exclusi\u00f3n desde un dise\u00f1o pensado para todos y no solo para el modelo de capacidades de la persona que lo dise\u00f1a.<\/p>\n

    Ejercicio<\/strong><\/p>\n

    Visionad la ponencia de Kat Holmes \u00abHow Inclusion Shapes design\u00bb.<\/p>\n